Czy wiecie, że Księgarnia TaniaKsiazka.pl jest najlepszym e-sklepem w Polsce? Ta prężnie rozwijająca się, białostocka firma zajęła 1. miejsce w rankingu polskich sklepów internetowych „Koszyk Roku 2018” przeprowadzonym przez fintech Twisto.
1. miejsce w raporcie „Koszyk Roku 2018” zajęła TaniaKsiazka.pl
Podczas przygotowywania rankingu „Koszyk Roku 2018” eksperci dokładnie przyjrzeli się 100 największym sklepom internetowym w Polsce. Samo badanie procesu zakupowego składało się z dwóch etapów i trwało ponad 3 miesiące.
Pierwszym elementem analizy było dokładne zbadanie całego procesu zakupowego. Eksperci fintech Twisto przeanalizowali największe sklepy internetowe pod kątem ponad 100 parametrów. Żeby rzetelnie ocenić ich funkcjonalność, testy powtórzyli kilkakrotnie.
Następnie, w kolejnym etapie badania, specjaliści firmy badawczej Edisonda skupili się na emocjach związanych z robieniem zakupów w poszczególnych sklepach internetowych. Żeby się im dokładnie przyjrzeć, 50 konsumentów przeprowadziło 250 testów.
Podczas tworzenia raportu „Koszyk Roku 2018” ustalono też, jakie elementy procesu zakupowego są przez klientów odbierane pozytywnie, a jakie wzbudzają irytację. Na przykład: większość z nich ceni sobie możliwość wyboru spośród różnorodnych form dostawy, ale nie lubi, kiedy w niektórych sposobach dostarczenia zakupów, spotykają się z ograniczeniem metod płatności.
Księgarnia internetowa TaniaKsiazka.pl najlepszym polskim sklepem
Pierwsze miejsce w raporcie „Koszyk Roku 2018” to dla nas wielkie wyróżnienie. Księgarnia TaniaKsiazka.pl działa już od ponad 12 lat i każdego dnia pracujemy nad tym, żeby była jak najbardziej przyjazna kupującym. Teraz docenili nas nie tylko klienci, ale też specjaliści. Oczywiście nie spoczniemy na laurach. Badanie pokazało też nasze słabsze strony i już zaczęliśmy nad nimi pracować – mówi Łukasz Kierus, założyciel Księgarni TaniaKsiazka.pl. – Dziękujemy też wszystkim naszym klientom za to, że doceniają nasze starania, bo przecież wszystko robimy dla nich.
Księgarnia TaniaKsiazka.pl z wynikiem 85% zajęła 1. miejsce w badaniu „Koszyk Roku 2018”, tym samym białostocka firma pokonała takich gigantów jak między innymi: wittchen.com (2. miejsce), saturn.pl (3 miejsce), empik.com, zalando.pl czy ikea.com. Szczegółowy raport z badania jest dostępny tutaj.
